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[null,"チェックリスト(v.1.3)",{"$nulls":8},"2010-07-13",null,"変更履歴"]
[]
["区分","作業コード","作業段階名","目安評点","評価内容","要求水準ごとの必須項目（レベル）",null,null,null,"点数","最高点／合計","100点満点換算","作業段階名、作業コード、区分、最高得点はプリントした時のことを考え、上付きにしてみました"]
[{"$nulls":5},"Ⅰ","Ⅱ","Ⅲ","Ⅳ"]
["組織として対応する事項","OR01","情報システム部門の組織のあり方",5,"CIOは、品質目標を提示し、その実現に必要なアクションを取ること。",null,null,"○","○",null,5]
[{"$nulls":4},"重要インフラシステムの開発／保守／運用に当たっては、発注者と受注者のトップが定期的に会合を持ち、合意の上で作業を推進している。",null,null,"○","○"]
[null,null,null,4,"情報システムを、企業改革、業務改革の道具として戦略的に利活用している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"本社はITの活用、運用について責任を持ち、自社利用部門、情報子会社およびベンダーに適切な指示を出している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"悪い情報を経営層に伝えられる風土・環境が整っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムの開発、保守、運用、利用についての知識が蓄積され、系統的に整理され、その蓄積･整理された知識を活用して効果を挙げている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"強力なシステム子会社、または情報システム部門を持っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"企画／計画機能は、検証機能と一体になっている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"品質管理担当者、あるいはそれへの対応組織が設置され、機能している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"新規開発、保守、運用の各部門または担当者の間に、適切な牽制機能が働いている。","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"専任の情報システム部門がある。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"OR02","情報システムのプロファイル",5,"情報システムのプロファイルをベースに、その情報システムを開発／保守／運用する場合の品質基準を明確に定義している。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"情報システムのプロファイルごとに生産性、品質、障害抑制性などについての基準を持ち、データ蓄積をはかり、実績に応じて基準値を見直している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,null,2,"情報システムのプロファイルを持ち、その結果に基づいて開発や運用で格差をつけて対応している。","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",null,"プロファイルの策定に必要な各種情報を収集するしかけを持っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"OR03","品質に関するPDCAサイクル",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"「なぜ」を繰り返すこと等により、問題点の根本原因を分析し、開発プロセスや作業基準、開発ルールの見直しを行っている。",null,"○","○","○",null,null,null,"なぜ＝＞「なぜ」"]
[{"$nulls":4},"トラブルの原因を「作り込んだ原因」と「防げなかった原因」に分けて考え、それぞれに対し類似問題点の洗い出しと再発防止策の策定を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"発生した問題点の原因を分析し再発防止に役立てている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2]
[null,null,null,1,"工程毎の品質基準を持っている。","○","○","○","○"]
[null,"OR04","コストに関するPDCAサイクル",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"ソフトウェアの開発、保守で、及び運用で、適切に費用を把握し、それを記録し、以降のプロジェクト等の必要な費用・工期の見積りにその結果を活用している。",null,"○","○","○",null,null,null,"見積もり＝＞見積り"]
[{"$nulls":4},"把握・記録した費用と工数を元にした、システム運営の費用と工数の見直しを定期的に行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"蓄積したデータを活用するなど、見積もりの精度を向上させるプロセスが存在する。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,2,"適切に見積りを行い、費用と工期を把握をしている。","○","○","○","○",null,null,null,"見積＝＞見積り"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",null,"見積りに関する標準値（生産性係数等）のデータと、、標準的な見積り手法を持っている。","○","○","○","○",null,null,null,"見積もり＝＞見積り"]
[null,null,null,1]
[null,"OR05","利用部門との関係",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"情報システムの開発、保守、及び運用を、利用部門が主責任部門という考え方で実施している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"ソフトウェア開発に当たって、要件の確定とシステムテスト段階で、利用部門の参画がある。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"OR06","ソフトウェアベンダーなどとの関係",5,"発注者側と受注者側（ソフトウエアベンダー）が相互に相手を評価しており、その結果をフィードバックして双方がレベルの向上に努めている。",null,null,"○","○",null,4,null,"＜ブランクになっている"]
[null,null,null,4,"ソフトウェアベンダーを総合的に評価し、その結果を企業間の関係に反映している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"コンピューターメーカー、ソフトウェアベンダーなどと良い関係を持ち、情報の共有や新しい情報の入手などでこの関係を活用している。",null,"○","○","○",null,null,null,"コンピュータメーカ＝＞コンピューターメーカー"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2]
[null,null,null,1]
[null,"OR07","キーマンの育成",5,"組織として確立した品質基準の情報システムを企画／開発／保守／運用するために必要な人材像を明確にし、その人材を育成するための計画を立て、その計画に基づいてキーマンの育成を積極的に図っている。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"システムの企画／計画、開発、保守、運用に必要な人材像を明らかにし、計画的に、着実にそれぞれの分野でのキーマンの育成を図っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"IT部門の重要案件の1つとして、スキルマップに基づき、計画的に人材の育成に取り組んでいる。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,31,0]
["開発･保守などに共通する事項","CO01","リスク管理",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"ISOやBSなどの国際基準に基づいた認証を受け、リスク管理を実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"リスク管理が徹底され、全てのリスクへの対応策が実施されている.",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"開発、保守、運用の全部の領域で、リスクの見直しを繰り返し行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"開発、保守、運用のいずれかの領域で、基本通りのリスク管理を行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"CO02","情報システムの開発・保守・運用についての標準化",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"情報システムとソフトウェアの構造についての標準があり、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"ソフトウェアの品質管理／評価方法についての標準があり、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"開発方法論を含むソフトウェア開発のベースになる考え方についての標準があり、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"運用面から見たシステムの形態と振る舞いに関わる標準があり、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"保守開発について修正変更のプロセスを確立し、それを基に保守作業の標準化がなされ、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"プロジェクト管理に関わる標準があり、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"キーマンの育成に関わる標準があり、組織内で適用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"標準化ルールが常時改定されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,null,2]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",1,"ソフトウェア開発の成果物についての基本的な標準があり、組織内で適用されている。（基本的なツールの活用を含む）","○","○","○","○"]
[null,"CO03","外部の基準への準拠",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"CMMIのレベル3以上、あるいはISO9001の認定取得レベルのプロセス能力を持って、情報システムの開発に当たっている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"ＩＴＩＬ®の全面導入と同等、あるいはISO20000の認定取得レベルのプロセス能力を持って、情報システムの運用に当たっている。",null,"○","○","○",null,null,null,"ITIL＝＞ＩＴＩＬ®"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"情報システムの開発と運用に当たって、外部の基準に準拠している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,12,0]
["企画／計画作業で留意する事項","PL01","情報システムの目的・将来構想",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"経営・外部・内部環境の課題を明確にし、課題を解決する戦略を明確にして情報システムの基準及び前提条件を設定している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムの範囲・位置付けを明確にし、将来の業務構想を把握した情報を基に情報システムの企画を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"情報システムの目的、位置づけ、範囲を明確に定めている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"PL02","品質基準の設定",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"各種の品質基準が明確にされ、その品質を満たすためのプロセスが整備され、目標とする品質基準を満たすために必要なプロセスが実施されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"これから開発しようとしているものを含めて、全ての情報システム毎に、品質基準を設定している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"開発する情報システムの品質と生産性の関係を、実績に基づいて把握したデータを使用して制御している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"自社で通常に開発した場合の情報システムの品質を把握している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"PL03","QCDの優先順位",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"開発案件毎に、QCDの優先順位を明確にしている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"開発機能に優先順位を付けるなど、QCDの達成が困難となった時の対応策をあらかじめ設定している。",null,"○","○","○",null,null,null,"QCDを半角にした"]
[null,null,null,3,{"$nulls":8},"行を追加"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"QCDの優先順位に見合った開発計画を立てることができる。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"PL04","障害が起きてもサービスを継続する考慮",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"定められた品質基準・サービスレベルを実現するために、具体的で、実現可能な障害対策の企画ができている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"情報システムの品質基準・サービスレベル及び評価内容を明確にした企画ができている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"通常の障害対策についての企画が作成されている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"PL05","ユーザーとベンダーの作業分担",5,{"$nulls":6},4,null,"ユーザとベンダ＝＞ユーザーとベンダー"]
[null,null,null,4,"ユーザーの力量に見合った、保守と運用までを考慮した開発時の作業分担が明確にされ、それに基づいて開発の契約がなされている。",null,"○","○","○",null,null,null,"ユーザ＝＞ユーザー"]
[{"$nulls":4},"ユーザーが分担した範囲を確実にカバーしているかどうかを評価できる仕組や基準を持ち、活用している。",null,"○","○","○",null,null,null,"ユーザ＝＞ユーザー"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"作業分担を明確にできるレベルの開発プロセス（工程）、アウトプットが明確になっている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"PL06","セキュリティ",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"様々なセキュリティに対してセキュリティガイドラインを明確にし、情報システム別に対策を設定しコントロールしている。　",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"様々な脅威に対して、セキュリティの内容を記載している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,24,0]
["開発作業で留意する事項","DE01","情報システム開発の体制の準備",5,"重要インフラシステムの開発に当たっては、その開発プロジェクトを社長直属のプロジェクトとして位置づけている。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"開発する情報システムの特性に合わせて、必要かつ充分なプロジェクトの推進体制と、そのプロジェクトを支援する体制が構築されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"開発する情報システムの特性に合わせて、必要かつ充分なソフトウェアの開発環境が準備されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"妥当な開発環境が準備され、妥当な開発スケジュールが立てられ、プロジェクトの推進体制が構築されている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE02","実行計画の策定",5,"品質と工数の目標値の設定",null,null,"○","○",null,5]
[{"$nulls":4},"開発するソフトウェアの規模の決定",null,null,"○","○"]
[null,null,null,4,"開発期間の決定",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"開発スケジュールの決定",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"プロジェクト計画の作成",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"情報システムのプロファイルに基づくレベルの決定",null,"○","○","○"]
[null,null,null,2,"ソフトウェア開発手順の決定","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",null,"ベンダーとの責任の分担）","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE03","品質計画の立案",5,"定義された品質の情報システムを実現するためのレビューとテストの具体的な実施方法を定め、それに基づいて実施している。",null,null,"○","○",null,5,null,"最高点を5点に訂正"]
[null,null,null,4,"要求品質に適合したソフトウェアを作り出す技術や方法を持ち、かつそれらを使いこなすことができる（必要なレビューとテストの実施を含む）。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"工程毎に、品質評価が行われており、品質基準未達の場合の対策が明確になっている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"開発中の情報システムに関する品質評価が計画されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"レビューとテストをそれぞれ独立に計画し、実施している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1,"工程毎の品質基準を設定し、工程完了の判断基準としている。","○","○","○","○"]
[null,"DE04","再利用",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"外部設計のパターン化等、開発工程に再利用を推進するプロセスが組み込まれており、それに従って高いレベルでのソフトウェアの再利用を実現している。",null,null,"○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"一般的な範囲でのソフトウェアの再利用を実現している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE05","ツール",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"ソフトウェア生産管理システムを活用して、ソフトウェア開発を行っている。",null,null,"○","○"]
[{"$nulls":4},"リバース・エンジニアリング・ツールを含め、必要なツールを適宜使用し、効率的に作業を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"ツールを使用し、効率的に作業を行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE06","構成管理とトレース機能",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"ソフトウェアのトレース機能を持っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"ソフトウェアの構成管理を実施し、それによってソフトウェアのバージョン管理ができる仕組みを持っていて、活用している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE07","要件定義書",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"IEEEの規格が要求しているレベルの要求仕様書を作成している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"まず業務の設計を行い、その結果に基づいて情報システムの要求仕様書を作成している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"1つのソフトウェアに本来的な機能と1つ以上の付加機能の両方が存在する場合、要求定義段階で、付加機能の障害が本来機能の遂行に支障を起こさないよう配慮している。",null,"○","○","○",null,null,null,"両方＝＞両方が"]
[{"$nulls":4},"要求仕様書記載時に、暗黙知（ユーザ企業が属する業界での普遍的事項）を記載漏れしないようにしている。仮に担当者レベルのチェックでそれが困難な場合には、要求仕様書の第三者レビューを実施して、記載漏れの発見に努めている。",null,"○","○","○",null,null,null,"この記載漏れ＝＞記載漏れ"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"発注者として、要求仕様書の確認を徹底している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE08","非機能要求",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"標準として定められている非機能要求があり、これをこれから開発する情報システムの性格などを考慮して適宜検討し、実現すべき非機能要求を決定している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"標準として定められている非機能要求の評価手法を確立している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"想定した量の上限値を超えたトランザクションが入力された場合の対応方法が明示されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"標準として定められている非機能要求があり、そこから適宜選択して非機能要求を要求仕様書上に明記している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE09","レビュー\n（部門内レビュー／共同レビュー）",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"レビューの実施が制度化されており、レビューの技法が明確になっていて、適切なレベルで承認されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"レビュー実施内容を評価し、レビュープロセス改善のためのPDCAが確立している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"適切な方式の複数のレビューを、適切なレビューアーの参加を得て、適切なタイミングで実施して、ソフトウェアの品質向上に努めている。",null,"○","○","○",null,null,null,"レビューア＝＞レビューアー"]
[{"$nulls":4},"標準的なレビューチェックポイントリストがあり、活用している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"機能要件と非機能要件のレビューを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"レビュー基準・ルールを定め、プロセスの定められたタイミングでレビューを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"レビュー結果が管理されており、レビュー時の指摘事項の解決状況がフォローされている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"レビュー毎に参画が必要なレビューアーが定義されている。","○","○","○","○",null,null,null,"レビューア＝＞レビューアー"]
[null,null,null,1,"一般的な形でのレビューを実施している。","○","○","○","○"]
[null,"DE10","データベースの設計",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"全ての重要なデータを格納する正規化されたコーポレート・データベースがあり、それを核に全てのアプリケーションが構成されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"正規化されたデータベースがあり、それを関連したアプリケーションで共有し、活用している。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"個別システム毎にデータベースを持ち、必要に応じデータ連携を行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE11","アーキテクチャの設計\n（システム方式の設計）",5,{"$nulls":6},4,null,"アーキテクチャ＝＞アーキテクチャー"]
[null,null,null,4,"システム全体を捉えた立場からの、拡張性のあるアーキテクチャーの設計ができている。",null,"○","○","○",null,null,null,"アーキテクチャ＝＞アーキテクチャー"]
[{"$nulls":4},"情報システム全体の処理能力を明確にするために、システム全体でブラックボックスの部分を作らないようにアーキテクチャーが設計されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムの構造が柔軟であり、トランザクションの量が急増する場合には容易に処理能力を向上させることができるシステム構造になっている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"冗長機能について充分に検討しており、順調なバックアップを実現できる構造になっている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"ソフトウェアに本来的な機能と1つ以上の付加機能の両方が存在する場合、アーキテクチャーの設計段階で、付加機能での障害が本来機能の遂行に支障を起こさない構造にしている。",null,"○","○","○",null,null,null,"アーキテクチャ＝＞アーキテクチャー"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"システム全体の中でのテストシステムの位置づけが明確になっている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE12","保守と運用に必要な機能の設計",5,"処理能力の上限を明確に定義し、併せてその上限を上回るトランザクションが入力される場合の対応方法も明確にして、関連組織間で情報共有している。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"将来の保守と運用のために必要となる情報システムの構造を確定し、それを実現するために必要な方策を実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"保守要件と運用要件の両面で必要な機能を設計し、将来の保守と運用の実施に備えて充分な準備を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"システムの拡張性要件（性能･容量･対応期間）についてシステム設計上明確になっており、またハードウェアの増強等に関わる対応期間を含めたシステム拡張性要件の実装確認もできている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"多量のデータや変則のデータが入力されて情報システムの挙動が不安定になるような場合、その状況を把握する機能を情報システムの中に構築し、その情報を利用して運用でその不安定さを除去する仕組みを持っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,2]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",1,"保守要件と運用要件について必要な事項の設計を行い、その機能を情報システムに実現している。","○","○","○","○"]
[null,"DE13","システム設計の基本的な考え方",5,null,null,"○","○","○",null,4]
[null,null,null,4,"各機能を可能な限りシンプルな構造で実現し、さらにそれらの機能の他の機能との関係を疎結合にしている。（プログラム構造の設計）",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"システムと業務上の作業者が相互にチェック機能を働かせ、作業者がシステムのミスを発見し、情報システムが業務上のミスを発見する仕組みを組み込んでいる。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"OSやミドルソフトまで含めて、情報システムの中にブラックボックスや時限爆弾を持たないようにしている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"必要に応じて情報システムがフェール・ソフト、フェール・セーフ、および／あるいはフール・プルーフであるように設計されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"データベースの更新で、デッドロックが発生しないように配慮されている。",null,"○","○","○",null,null,null,"発生することがないように＝＞発生しないように"]
[{"$nulls":4},"メモリの初期状況の確認を充分に行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"過去の社内障害対策分析内容を考慮したシステム設計・レビューを実施している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE14","入出力の設計",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"要求定義時や設計時に、ペーパ･プロトタイピングやコンピューターを使用した静的／動的なプロトタイピングをおこなって、ユーザビリティに充分に配慮して、入出力を確定している。",null,"○","○","○",null,null,null,"ペーパ＝＞ペーパー"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"入出力の確定に当たって、利用者とプロトタイピングを行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE15","チェック機能の高度化",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"一次対策、二次対策まで考慮した高度なチェック機能を保持している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"的確なエラー処理と、取消処理が組み込まれている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE16","プログラミング",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"プログラム作成基準を基に、コードレビューを実施すると共に、実施状況を管理している。",null,"○","○","○",null,null,null,"プログラム”作成基準＝＞プログラム作成基準"]
[null,null,null,3,"プログラムの複雑度を低減させるためにプログラミングの基準を設けて、適用している。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2]
[null,null,null,1]
[null,"DE17","単体テスト、結合テストの実施",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"必要なら単体機能テストを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"この情報システムで使用する共通モジュールルの品質が充分であることを確認している。",null,"○","○","○",null,null,null,"モジュールル＝＞モジュール"]
[null,null,null,3]
[null,null,null,2]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",1,"単体テスト基本的な全パスの通過を確認している。","○","○","○","○"]
[{"$nulls":4},"結合テストで1つずつインタフェースの確認を行っている。","○","○","○","○"]
[null,"DE18","システムテストの実施",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"非機能要求の確認まで含めた、基本通りのシステムテストを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"信頼度成長曲線等、テスト実施状況を見える化しテストの完了条件を明確にしている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"システムテストの途中に品質評価を行い、必要なら軌道修正をしている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"システムテスト段階で発生したプログラム修正のデグレードを防止するため、回帰テストを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"必要ならテストに関し、第三者テストの実施やテストケースなどの第三者監査を行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"適用可能なら、並行運転テストを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"適用可能なら、DBパトロールを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"必要なら対外接続テストを、独立して実施している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"本番機に準じる環境を使用して、負荷テストを実施している。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"本番環境テストと開発環境テストを明確に定義し、必要なテストを適切な環境で行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE19","テスト結果のレビューと品質評価分析",5,"考えられるテストケースを全て流し、潜在的欠陥はほぼ無くしたと自信を持てる状態になっていること。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"定量的なアプローチや統計的品質管理の考え方／方法を適用して、今開発中のプログラムやソフトウェア全体の品質評価を行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"レビューとテストで得られた結果を使用して、開発のプロセス改善を行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"品質評価結果に基づいた品質向上対策を行っている。また品質評価結果を反映した工程完了判定を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"発生した問題点に対する原因分析を行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1,"品質評価基準が定められている。","○","○","○","○"]
[null,"DE20","移行",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"段階的移行を採用するなど、移行リスクの軽減に努めるとともに、移行リハーサルの実施や移行失敗時のリカバリープランを準備している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"しっかりと計画を立て、既存システムからのデータの移行、新しいデータの受け入れも含めて充分な準備や検証を行い安全で確実な移行を行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"旧システムデータのクレンジングを十分考慮し移行している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"移行を考慮したデータベース設計を行っている。（検証可能な構造等）",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"本番稼働前に、本番稼働用のプログラムを使用して最終確認を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"利用者への研修が計画され、実施されている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"DE21","プロジェクト管理",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"PMBOKとIT固有の手法を適用し、継続的な改善を積み重ねながらプロジェクト成果物の信頼性を高めて、プロジェクトを高度に｢見える化｣している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"組織が設けたPMOが適切に活動し、プロジェクト・マネージャーを充分にサポートできる環境が整備されている。",null,"○","○","○",null,null,null,"マネージャ＝＞マネージャー"]
[{"$nulls":4},"メンバ間の絆を強めるコミュニケーションルールが確立している。",null,"○","○","○",null,null,null,"マネージャ＝＞マネージャー"]
[{"$nulls":4},"プロジェクトの開始に当たって、プロジェクト・マネージャーがチーム・ビルディングに成功して、プロジェクトが「良い」チームになっている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"PMBOKとIT固有の手法も適用しながら、プロジェクト成果物の信頼性を｢見える化｣している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,89,0]
["再構築で留意する事項","RE01","旧システムからの機能の継承",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"再構築を業務の再設計のチャンスと捉え、新しい業務の設計から再構築の作業を行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"旧システムが持っていた機能のうち重要なものが、新システムに継承されていることを確認している。",null,"○","○","○",null,null,null,"中＝＞うち"]
[{"$nulls":4},"長年の仕様変更の積み上げで、当初単純だった要求仕様が例外処理の固まりになり、たいへん複雑になっているケースがある。この複雑さが、障害の間接的な原因になっている。この複雑さの積極的な解消を、再構築を機会に実施している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"利用者と充分にコミュニケーションをとり、利用者は新しいシステムを良く理解している。","○","○","○","○",null,null,null,"システム良く理解＝＞システムを良く理解"]
[null,null,null,1]
[null,"RE02","並行運転テストの実施",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"効率的な並行運転テストを行って、機能確認の一部としている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,null,2,"並行運転テストを意識した環境、スケジュールを策定している。","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",null,"利用者確認を充分に実施している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,8,0]
["保守作業で留意する事項","MA01","保守作業についての考え方",5,"定義された品質レベルで保守を実施するために必要な人材、期間、保守費用などを明確にし、保守プロジェクトを運用し、見積、調査、修正、確認を通して評価指標を持ち、PDCAサイクルが回っている。",null,null,"○","○",null,5,null,"組織を稼働させる。＝＞させている"]
[{"$nulls":4},"開発段階で準備したトレーサビリティの機能を活用して、的確な保守作業を実施している。",null,null,"○","○"]
[null,null,null,4,"保守作業のプロセスが定められ、それに基づいて実施計画が作成され、レビューが実施されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"システムの修正と変更の履歴が管理され、日常の活動の中でこの蓄積された情報が活用されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"保守作業について品質目標を持って取り組んでいる。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"保守作業の負担軽減の仕組みを持っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"｢問い合わせへの応答｣の作業負荷が考慮されている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"可能な場合には修正の結果を全領域に一挙に対象を拡大するのではなく、まず一部にだけ適用し、その結果を確認して対象領域を広げるという方策を実施する。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"情報システムがブラックボックスにならないよう、体制と仕組みを作って運営している。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2]
[null,null,null,1,"ソフトウェアのバージョン管理（構成管理）を徹底している。","○","○","○","○"]
[null,"MA02","保守準備作業の立ち上げ",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"開発の早い時期から強力な保守担当の技術者がプロジェクトに参画して、保守作業のための準備を始めている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"的確に保守作業の準備を行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"MA03","テスト・システム",5,"本番環境と基本的に同じテスト・システムを持ち、対外接続システムとのインタフェーステストを含めて、24時間365日いつでも保守作業のテストができる。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"シミュレーターを含む充分な対外接続系のテスト環境を持っており、このテストの実施でも充分なテストができる。",null,"○","○","○",null,null,null,"シミュレータ＝＞シュミレーター"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"本番系とは別のテスト･システムを持ち、適切に保守のテストを行うことができる。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"MA04","保守作業のテストと確認",5,"過去に発生した障害に基づいたテストケースで回帰テストが実施されており、同様の原因による障害が起こらないことが確認できている。",null,null,"○","○",null,5]
[{"$nulls":4},"組込システムの場合、ハードウェアの部品の摩耗、腐食、疲労などが起こっても、障害が起こらない工夫がなされている。",null,null,"○","○"]
[null,null,null,4,"回帰テストを実施できる環境があり、必要に応じて回帰テストを行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"修正前と修正後の両方の出力を全項目、場合によればソフトウェアで比較し、その相違が意図したものであることを確認している。",null,"○","○","○",null,null,null,"している＝＞している。"]
[{"$nulls":4},"JCL、プログラム、データベース、入出力の全項目について、修正前と修正後の確認を行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"お客様向けの帳票など外部に出るものは、本番移行直後での保守部門の責任者の目での確認を実施している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"保守作業の特長を生かして、プログラムのテストと環境の確認を行っている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,19,0]
["運用作業で留意する事項","OP01","運用作業についての考え方",5,"定義された品質レベルで運用を行うために必要な人材、期間、保守費用などを明確にし、運用作業をスタートさせ、レベルに応じた運用目標を達成する仕組みを持っている。",null,null,"○","○",null,5]
[{"$nulls":4},"新しい情報システム（ソフトウェア／プログラム）や新しい環境を導入する場合には、運用責任者が中心となって組織としての確認会議を開き、後戻りする場合も含めて判断基準と対応方法を決め、関連組織間でその情報を共有している。",null,null,"○","○",null,null,null,"共有しておく。＝＞している。"]
[null,null,null,4,"利用部門との間でSLAの契約を締結し、その契約に取り決められた目標達成に取り組んでいる。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"キャパシティ計画があり、トランザクションの自動監視システムがある。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"運用スケジュールについてユーザーを含めて関係者間で合意がなされており、そのスケジュールにしたがって運用されている。",null,"○","○","○",null,null,null,"ユーザ＝＞ユーザー"]
[{"$nulls":4},"システムの運用部門と利用部門などとの間で、必要な運用ルールについての情報共有ができている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"運用責任者が出力が正しいことを確認する業務の仕組みを構築し、稼働させている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,2,"マニュアルの整備を含め、運用ルールを明確に定め、基本を大切にして運用に当たっている。","○","○","○","○"]
[{"$nulls":4},"運用作業の経過は、必要なら第三者が確認できるように全てエビデンスを残している。","○","○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムの操作を現場の人が直接行うようなシステムでは、マニュアル等の作成に当たって、明確で平易な表現をして、誤解や疑問を残さないよう、操作ミスを起こさないよう、配慮している。","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",1,"月末や期末などの業務が錯綜する可能性がある日などには、臨時作業などを極力スケジュールしないようにしている。また可能なら、この日には本番稼働の切替を回避している。","○","○","○","○"]
[null,"OP02","運用準備作業の立ち上げ",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"強力な運用担当の技術者がプロジェクトに参画して、運用作業のための準備を開発の早い時期から始めている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"開発部署と運用部署の引継ぎが、適正（ドキュメント、データなど）になされている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"OP03","障害／災害対策の立案 ",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"広域災害対策が策定され、それに基づいた運用手順の確立と準備がなされている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"局所災害対策が策定され、それに基づいた運用手順の確立と準備がなされている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"個々の情報システム毎に障害対策が策定され、それに基づいた運用手順の確立と準備がなされている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"OP04","バックアップ",5,"ハードウェアのみならずソフトウェアのバックアップまで用意し、ソフトウェアの障害発生に備えている。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"ハードウェアとネットワークの障害に対して、適切な方式のバックアップ・システムを用意している。（必要ならバックアップ・センターや自家発電装置の用意を含む）",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"バックアップ・システムを円滑に稼働させるための訓練を、定期的に実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"バックアップシステムを持っていない場合、障害時にはどのような停止状況になるのかを明確に認識し、それに基づいて利用者への影響を最小にするための運用計画を持ち、その計画に従って運用されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"バックアップ・システムを用意している。（ホットスタンバイ）",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"バックアップ・システムを用意している。（ウォームスタンバイ）","○","○","○","○"]
[null,null,null,1,"異常時にオペレーターがバックアップに切り替えている。（コールドスタンバイ）","○","○","○","○",null,null,null,"オペレータ＝＞オペレーター"]
[null,"OP05","オペレーションミスの対策",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"徹底して運用の自動化を進めている",null,"○","○","○",null,null,null,"オペレータ＝＞オペレーター"]
[{"$nulls":4},"オペレーターは、常時2人がペアになって作業に当たっている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"オペレーション・ミスが起きた場合、その原因を究明して、再び同じ状況が起きてもオペレーション・ミスが起きない状況を作っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"運用作業の内容は、たいへんシンプルに決められている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1,"オペレーションがマニュアル化されており、オペレーションの記録がとられている。","○","○","○","○"]
[null,"OP06","インシデント管理",5,"インシデント管理の結果を他のシステムにも適用し、同様の障害の防止に努めている。",null,null,"○","○",null,5]
[null,null,null,4,"インシデントの収集、その対策の立案と対策の実施を含めたシステム化されたインシデントの管理を行っており、定期的にレビューしている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"小さなインシデントから大きな障害を類推し、その大きな障害についての対策を準備している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"インシデント管理を行っており、定期的にレビューしている。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2]
[null,null,null,1,"障害記録を保管している。","○","○","○","○"]
[null,"OP07","緊急事態への対応",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"障害発生に備えて、本格的なコンテンジェンシープランの策定を行っており、さらに障害対応の訓練を行っている（障害からの回復についての訓練も含む）。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"実施した訓練の結果に基づいて、コンテンジェンシープランの見直しを行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"障害の影響度等に応じたシステム障害のレベルが定義されており、それに応じた報告体制が構築されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"エスカレーションの方法が明確に規定されており、根本対策までのフォローができている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"障害発生時の対応について常に見直し、時間短縮の改善が行われている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムが立ち上がらない場合の、原因を特定する仕組みがある。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムの内容が正常ではない場合、オペレーターが介入して速やかに正常な状態への復旧を図っている。",null,"○","○","○",null,null,null,"オペレータ＝＞オペレーター"]
[{"$nulls":4},"問題発生時には、直ちに元の状態（あるいは過去の特定の時点の状態）に戻すことができる。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"障害発生時の対応（緊急連絡網等）が整備されており、監視システムと連携している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1,"障害発生時の対応（緊急連絡網等）が整備されている。","○","○","○","○"]
[null,"OP08","情報システムの監視",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"ソフトウェアの異常監視まで行っている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"情報システムの容量を常に監視しており、トランザクションの急増などで処理能力オーバーが想定される時には、トランザクションの流量制限を行うなど、あらかじめ定められた計画に基づき適切に対応している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"システム監視プログラムの品質が充分であることの確認が取れている。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"ハードウェアの故障警告に対して、具体的なアクション開始の基準と手順を決めている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"すべてのハードウェアとネットワークの異常監視を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,2,"すべてのサーバー（ハードウェア）の異常監視を行っている。","○","○","○","○"]
[{"$nulls":4},"トランザクション量が急増しそうな時には、利用部門からその情報を入手できる。","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",1,"常時キャパシティとトランザクションの量を監視している。","○","○","○","○"]
[{"$nulls":4},"重要なシステムに限って異常監視を行っている。","○","○","○","○"]
[null,"OP09","OS、ミドルウェア、パッケージなどの障害",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"24時間365日オンサイト保守を締結しており、迅速な障害対応体制が構築されている。",null,"○","○","○",null,null,null,"365を全角から半角へ変換"]
[{"$nulls":4},"充分に信頼できる製品しか、使用しない。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"OS、ミドルウェア、パッケージなどでも、充分に信頼性を確認してから使用に踏み切っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"保守契約を締結し、ソフトウェアのメーカーやベンダーと良い関係を築き、何か問題が出た時は速やかに対応をしてもらえるにようにしている。",null,"○","○","○",null,null,null,"メーカやベンダ＝＞メーカーやベンダー\n頂ける＝＞もらえる"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2]
[null,null,null,1,"保守契約（スポット・オンサイトなど）をしている。","○","○","○","○"]
[null,"OP10","ハードウェアと基本ソフトウェアの選択",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"ハードウェアもソフトウェアも、メーカーのサポート切れの問題を解決して運用に当たっている。",null,"○","○","○",null,null,null,"メーカ＝＞メーカー"]
[{"$nulls":4},"障害を回避できる仕組みを持ったハードウェアを選択し、的確に使用している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,null,2,"障害の少ない、実績のあるハードウェアと基本ソフトウェアを選択している。","○","○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",null,"ハードウェアやソフトウェアを、メーカーのサポート切れの状態で継続使用する時は、十分なリスク評価を行った上で使用している。","○","○","○","○",null,null,null,"メーカ＝＞メーカー"]
[null,null,null,1]
[null,"OP11","サービスレベルの計測",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"運用作業の外部委託に当たって、SLAを締結しており、常にレベル向上を行っている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3,"運用作業の外部委託に当たって、SLAを締結している。",null,"○","○","○"]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"運用作業の実施にあたり、サービスレベルを計測し、計測結果を関係先に報告し、かつ運用レベルの維持向上のために計測結果を使用している。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
[null,"OP12","性能・容量に関わるリスク管理",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"本番環境に近い形で、負荷テストを実施している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"多量のデータや変則のデータが入力されて情報システムの挙動が不安定になるような場合、その状況を把握する機能を情報システムの中に構築していて、その仕組みの稼働を訓練の対象にし、その運用の仕組みを生かしている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"性能・容量に関わるリスク管理がシステム化されている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1,"性能・容量に関わるリスク管理が行われている。","○","○","○","○"]
[null,"OP13","利用者教育の実施",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"情報システムの運用開始に先立ち、必要なら端末操作の訓練も含め、必要かつ充分な利用者教育が実施されている。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"適切な利用者への教育が実施されている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,55,0]
["利用に当たって留意する事項","US01","情報システムの利用に当たっての留意事項",5,{"$nulls":6},4]
[null,null,null,4,"オンライン・システムの稼働率、稼動品質率、顧客満足に留意し、常に正しい連続運転が保たれるように努力している。",null,"○","○","○"]
[{"$nulls":4},"データ入力も、作業は担当者がペアで実施している。",null,"○","○","○"]
[null,null,null,3]
[null,null,"　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　□　対象外",2,"情報システムの安定稼動に配慮し、情報システム部門と緊密な連携が充分に保たれている。","○","○","○","○"]
[null,null,null,1]
["小計",{"$nulls":8},0,4,0]
["合計",{"$nulls":8},0,242,0]