JUASライブラリー

システム・リファレンス・マニュアル第1巻

JUASは280社の日本のトップクラスの企業のIT関係者の集まりで、40を超えるプロジェクト・研究会・フォーラムが走っている。そこで議論・検討されている内容は、非常にレベルが高く示唆に富んでいるものが多い。そのノウハウをもっと広く紹介する目的で平成17年9月に作成されたのが、システム・リファレンス・マニュアル第1巻である。
第1巻の内容は主として以下の内容であった。

・ITガバナンス
・人材育成
・経営戦略とIT投資の関係　
・ビジネスモデルの改革
・IT投資分析とIT投資効果測定　
・システム開発プロジェクトマネジメント
・システム保守
・運用の指標　
・ユーザー満足度　
・ユーザビリティ

この内容を熟読された方には非常に高評であったが、「このような視点を加えたらどうか」「ここの分析が足りない」などの貴重なご指摘をいただいた。ドッグイヤーと呼ばれるだけあって、ITを巡る環境の変化は目覚しいものがある。JUASの研究会・セミナーで蓄積される情報量と質に関しても、ここ1年間で画期的な進歩を遂げている。第1巻では書ききれなかったテーマ、発刊後の著しくレベルアップした情報の吸収を含んだテーマなど、以下の内容となった。第1巻と第2巻あわせて企業のIT化について必要な知識はほぼ網羅した。

・経営戦略とIT組織　
・CIOの役割　
・人材育成　
・提案力の強化
・情報共有と活用　
＊開発保守技術　
・システム再構築対策
＊ユーザビリティ　
・システムの信頼性確保　
・内部統制　
・事業継続計画

このうち、＊が付いたテーマは第1巻のレベルアップ版である。第2巻だけ読んでもご理解いただけるように配慮したが、基礎理論に戻って理解したい方は第1巻も併せてお読みいただけるとありがたい。

ユーザー企業でビジネスモデル改革を志しておられる方、情報システムの開発・運用に携わっておられる方だけでなく、ベンダーの管理者、プロジェクトマネージャーにも是非読んでいただきたいマニュアルである。

◆主な内容

【目次】

システム・リファレンス・マニュアル（SRM）の作成

◆　第1章　経営　◆
　　第1節　ＩTガバナンス
　　第2節　JUASモデルの各論
　　第3節　人材育成
　　第4節　組織と企業文化
　　第5節　次期ＩTガバナンスモデル

◆　第2章　戦略・企画　◆
　　第1節　経営戦略
　　第2節　ＩT投資の構造
　　第3節　ＩT投資の構造改革
　　第4節　投資判断と投資評価手法
　　第5節　投資効果測定
　　第6節　ビジネスモデル改革・構築への努力

◆　第3章　開発　◆
　　第1節　開発の実態
　　第2節　業務分析と見積要求仕様書（RFP）の作成
　　第3節　見積
　　第4節　契約
　　第5節　実行計画
　　第6節　プロジェクト管理
　　第7節　開発生産性指標
　　第8節　利用部門の参画
　（参考資料）第3節　見積（生産性環境変数、規模環境変数)

◆　第4章　保守・運用　◆
　　第1節　システム保守の指標
　　第2節　システム運用の指標
　　第3節　システムの信頼性
　　第4節　調達（サービスレベル)

◆　第5章　利用評価　◆
　　第1節　ユーザー満足度
　　第2節　ユーザビリティ