Profile

猪瀬 聡志 氏

日立建機株式会社 高位専門職(役員) グローバル営業本部 顧客サクセス部長

入社以来、サービス・営業部門で現場起点の業務改革を推進。ユーザー視点で90年代から同社初のインターネット部品注文システム、業界初のインターネットオークション。CRM、機械稼働管理システム、ConSite の自社開発を進める傍ら113カ国展開。『お客様の役に立つ・戦略的につながる』を信条に、近年はメーカの枠を超えたオープンな機材管理LANDCROS Connectや北米代理店向けの営業システムなど、顧客・代理店向けにオープンソース活用とAIネイティブ化を推進。