『企業IT動向調査2025』プレスリリース第2弾を行いました

2025年2月18日

2025年2月18日

一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会

PDF版はこちらをご確認ください。

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生成AIの利用状況（「企業IT動向調査2025」より）の速報値を発表
→ 言語系生成AIの導入企業は（準備中含む）は41.2％
→ 売上高1兆円以上企業では7割以上が言語系生成AIを導入済み
→ 導入済み企業の約7割で導入効果「あり」、ただし導入効果の測定手法に課題
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一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会（略称：JUAS）は、企業のIT投資・IT戦略などの動向を調べる「企業IT動向調査2025」（2024年度調査）を実施しました。IT戦略立案の一助として、生成AIの利用状況に関する速報値を発表します。調査概要はリリース最終ページをご参照ください。

■ 言語系生成AIの導入企業（準備中含む）は41.2％、23年度から14.3ポイント急伸

この1年で企業の生成AIの活用は急速に進みました。ChatGPTをはじめとする言語系生成AIは23年度で「導入済」と「試験導入中・導入準備中」の合計が26.9％だったところから41.2％と、14.3ポイント伸長しました（図1）。
一方、24年度新たに調査した「画像および動画系生成AI」は21.9％（「導入済み」7.0％＋「試験導入中・導入準備中」14.9％）、「コード系生成AI」は20.8％（「導入済み」7.6％＋「試験導入中・導入準備中」13.2％）で、言語系生成AIにはおよばないものの、各企業での導入が進みつつある姿がみえました。
図1　年度別　AIの導入状況

■ 売上高1兆円以上企業では7割以上が言語系生成AIを導入済み

言語系生成AIに焦点をあて、業種グループ別での導入状況をみると、23年度と比較し、「導入済み」の割合はどの業種グループでも伸びており、導入意欲の高さがうかがえます。
導入～導入準備中の段階を合算してみると、社会インフラ（*1）が60.8％（「導入済み」39.1％＋「試験導入中・導入準備中」21.7％）、次いで金融・保険54.4％（「導入済み」19.6％＋「試験導入中・導入準備中」34.8％）、建築・土木50.0％（「導入済み」27.3％＋「試験導入中・導入準備中」22.7％）となっています。導入～導入準備中の値はいずれの業種グループでも伸びていますが、最も大きな伸びをみせたのは、基礎素材型製造で14.4％（「導入済み」3.9％＋「試験導入中・導入準備中」10.5％）から37.7％（「導入済み」22.1％＋「試験導入中・導入準備中」15.6％）と23.3ポイント増となり、着実な浸透がみえています（図3）。
売上高別でみた場合にも同様で、いずれの区分でも導入が進んでおり、特に売上高1兆円以上の企業では92.1％（「導入済み」73.7％＋「試験導入中・導入準備中」18.4％）と、ほとんどの企業で導入準備段階まで進んでいる状況です（図3）。
*1：社会インフラは24年度調査時（25年度予測値、24年度計画値）のn数が30未満のため留意が必要

図2　業種グループ別　言語系生成AIの導入状況

図3　売上高別　言語系生成AIの導入状況

■ 約7割の企業で言語系生成AI導入効果あり

導入が進む言語系生成AIですが、導入したことによる効果はどうか尋ねたところ、「期待を大きく超える効果があった」が4.0％、「概ね想定どおりの効果であった」が33.1％、「期待値には至っていないが一定の効果はあった」が36.1％で、合算すると73.2％でした。約7割の企業ではまだまだ期待を大きく超える効果までは至らないものの、何らかの効果を感じている様子がみえました（図4）。
何らかの効果を感じるにあたっての効果測定はどのようなことを行っていたか聞いてみると、最も多かった回答としては「効果測定を行っていない」が59.8％で、明確な効果測定には至っていない企業が多い結果となりました。次いで「削減できた労働時間の測定」が32.8％でした。効果は感じつつも、導入後の活用面での評価については手探りな姿がみえました（図5）。

図4　言語系生成AI導入による効果

図5　言語系生成AI導入時の効果測定

 

「企業IT動向調査2025」の調査期間は2024年9月6日から10月28日。
調査対象は、東証上場企業とそれに準じる企業の4500社で、各社のIT部門長に調査依頼状を送付し、Webアンケートで981社より回答を得ました。
正式なデータや分析結果については、ダイジェスト版と詳細な分析結果を掲載したダウンロード版を2025年4月に公開予定です。

PDF版はこちらをご確認ください。

■連絡先・お問合せ先：
一般社団法人　日本情報システム・ユーザー協会　担当：鈴木
E-mail：itdoukou@juas.or.jp　TEL：03-6264-1312